Как заказать хостинг?

На странице http://luckhost.net/hosting.php вы можете выбрать любой удобный для вас тарифный план хостинга. После того как вы выбрали тарифный план внизу нажимаете на ссылку «Заказать». Затем:

1. Проходите регистрацию
2. После регистрации выбираете способ платежа и оплачиваете свой заказ

* Если у вас есть хоть один сайт adult тематики, то выбирайте тарифный план (with adult)

Заказы обрабатываются автоматически, через платёжную систему Webmoney.
После успешной оплаты вашего заказа данные доступа придут к вам на e-mail указанный при регистрации.

Как заказать VDS/VPS?

Оставить заказ VDS/VPS вы можете на странице «VDS»

Как заказать домен?

Заказать домен вы можете при заказе вместе с хостингом, выбрав пункт «регистрация доменного имени у нас».
Если вы хотите заказать только домен без хостинга, то вы можете сделать заказ только домена перейдя по ссылке http://luckhost.net/reg_domain.php при регистрации заполните полностью свой профайл. Ваши персональные данные нужны для регистрации домена.

Как оплатить хостинг?

При заказе хостинга, после заполнений вашего профайла вы перейдете на страницу оплаты, выберете удобный для вас способ оплаты, и нажмёте «Оплатить».
Все способы оплаты вы можете посмотреть на странице «Способы оплаты»

Где физически находятся сервера?

Наши сервера находятся в лучших Дата Центрах Германии. Более подробную информацию вы можете получить на странице «Наши сервера»

Какие  тех.параметры ваших серверов?

Более подробную информацию вы можете получить на странице «Наши сервера»

У Вас действительно неограниченный трафик?

Да. У нас полностью неограниченный трафик.

Я оформил заказ, оплатил, но данные доступа к хостингу не пришли ко мне на e-mail. Что мне делать?

Напишите запрос в тикет в Биллинге. Вам вышлют данные доступа ещё раз, или передадут данные доступа по тикету.

Могу ли я использовать Flash на своих страницах?

Да, можете. Проигрывание всех файлов с расширением .swf происходит через браузер посетителя Вашего сайта посредством Flash-проигрывателя.

Можно ли в дальнейшем изменить тарифный план?

Да, в любое время Вы можете перейти на другой тарифный план хостинга. Сделать это можно автоматически через биллинг, в Меню: Заказы
Снизу под вашим текущим тарифным планом нажмите [изменить]

Я изменил NS на ваши, но сайт не отображается. Что делать?

Как только ваш Интернет провайдер обновит DNS сервера у себя на сервере, вы сможете зайти на свои сайты.
DNS сервера обновляются в теории в течении 72 часов, но как правило это происходит раньше в течении 2-5 часов.

Как обратится к службе технической поддержке?

Служба технической поддержки отвечает в тикете в Биллинге, или по e-mail: support@luckhost.net

В какое время работает служба технической поддержки?

Служба технической поддержки работает круглосуточно 24/7/365.

Как можно связаться с менеджером компании?

Менеджер компании отвечает по ICQ: 999-48-59, а также по средством online чата (ссылка на чат), и по e-mail: info@luckhost.net

У меня проблемы с запуском скриптов на языке perl (.pl)

Во-первых, убедитесь, что вы не пытаетесь запустить ваши скрипты из папки cgi-bin. Далее — проверьте, чтобы права на файлы, к которым вы обращаетесь, были выставлены 755. То же касается и каталогов, где размещены скрипты. Ну и последнее — загружайте файлы на сервер в так называемом ASCII-режиме.

Что означает (with adult)?

Если вы выбираете тариф при заказе хостинга с надписью (with adult) – значит на этом сервере можно держать adult, кроме детского и zoo порно.
Если вы купили хостинг без надписи (with adult), а затем сменили тариф с надписью (with adult), то сервер не меняете при смене тарифа, а значит что и adult вы не можете держать, так как вы на сервере где можно разрешается только белые проекты.
Для того чтобы перейти на сервер где разрешается adult, кроме детского и zoo порно с сервера, где разрешены только белые проекты, вам необходимо создать соответствующий тикет в биллинге.

Как зайти в PhpMyAdmin?

Чтобы зайти в PhpMyAdmin вам нужно создать базу данных в ISPmanager в разделе «Базы данных». При создании базы данных вы укажите Логин и пароль пользователя базы данной. Вот эти данные, Логин и пароль пользователя базы данных используйте для входа в PhpMyAdmin.

Как зайти в WebMail, или как зайти на почту(e-mail) через web интерфейс?

Зайти в WebMail вы можете несколькими способами:

Способ 1:

Заходите в ISPmanager далее нажимаете «WebMail» и откроется страница для входа в почту(e-mail), далее вы водите данные доступа для входа в почту(e-mail):
Пример:
Name: info@luckhost.net
Password: 123456789

 

Способ 2:

Вы можете на прямую зайти в WebMail по адресу используя IP. На пример: https://сюда_пишем_IP_своего сервера/webmail/src/login.php, далее вы водите данные доступа для входа в почту(e-mail):
Пример:
Name: info@luckhost.net
Password: 123456789  

Способ 3:

Вы можете на прямую зайти в WebMail по адресу используя домен. На пример:
https://luckhost.net/webmail/src/login.php , далее вы водите данные доступа для входа в почту(e-mail):
Пример:
Name: info@luckhost.net
Password: 123456789

 

Внимание: Name(Логин, e-mail) вы должны водить полностью с доменом!

Как создать(добавить) домен в ISPmanager?

Заходите в ISPmanager далее выбираете раздел «Доменные имена», затем на верху панели есть кнопка(белый листик с зеленым плюсом)

Как правильно задать cron(Планировщик)?

cron — Планировщик задач в UNIX-подобных операционных системах, использующийся для периодического выполнения заданий в заданное время.
Задаем команду cron в ISPmanager:
Для этого заходим в ISPmanager, далее заходим в раздел «Планировщик (cron)» и нажимаем «Создать задание».

В строке «Команда» вводим команду как в данном примере:
/usr/bin/wget -O /dev/null http://domain.com/cron.php >/dev/null 2>&1  (чтобы итог получился вот таким)

В строке «Период» выбираем период выполнения вашего задания.
Нажимаем Ok

Для проверки правильно ли вы задали cron, выделите созданное вами cron задание и нажмите «Выполнить задание сейчас».